Somos o que o seu negócio precisa
Quem somos
A Option Business Solution é uma consultoria empresarial estratégica, sediada em Santa Catarina e com atuação nacional. Estamos focados em promover a liberdade e segurança nas relações comerciais de nossos clientes/parceiros fomentando negócios com a necessária confidencialidade.
Atingirmos e mantermos a alta performance e padrão de qualidade na fidelização de nossos parceiros e clientes.
Sermos referência no mercado , alcançando e garantindo a liderança em todos os segmentos que viermos a atuar, assim como, reconhecimento pela qualidade e ambiente proporcionado aos nossos colaboradores e parceiros.
Profissionalismo, ética, respeito, alto padrão de atendimento e transparência.
Atendimento
Atuamos em todos os segmentos do mercado capital, empresas de pequeno, médio e grande porte.
Soluções que apresentamos
Consultoria em crédito e cobrança
Ofertamos soluções qualificadas porque conhecemos as urgências e dificuldades de cada negócio e entendemos os fundamentos do mercado comercial de crédito e cobrança.
Nosso intuito é garantir as condições para o desenvolvimento dos projetos prestando serviços em parceria, a ser realizado por equipe técnica e jurídica.
Kickoff E Workshop de vendas
Buscando sempre a melhoria continua nossa equipe esta altamente qualificada para ministrar treinamentos de capacitação profissional em:
Cases de Sucesso
Competência de Vendas
Consultoria de vendas
CRM de Vendas
Dicas de Vendas
Educação Corporativa
Estratégia de Vendas
Negociação
Processos de vendas
Produtividade de Vendas
Técnicas de vendas
Treinamento em vendas
Inteligência Jurídica
Em parceria com escritório de Advocacia especializado em direito empresarial com sua principal atuação nas relações obrigacionais dos empresários e das sociedades empresárias, nos contratos especiais de comércio, nos títulos de crédito, especificamente em cobrança judicial e ações de protesto. Atua de forma preventiva, consultiva e contenciosa para seus clientes, evitando custos e lides judiciais, economizando tempo e proporcionando maior tranquilidade aos empresários para que foquem em seus negócios.
Cobrança Extrajudicial
Também sem custo direto ao contratante, que paga apenas o comissionamento sobre o sucesso dos serviços, atuamos com uma equipe altamente qualificada e utilizando dos mais modernos recursos tecnológicos para potencializar os resultados de fechamento das negociações.
Operadores Do Direito
A Option garante atualizações técnicas de abordagem personalizadas para os segmentos de pessoa física e/ou jurídica condução e fechamento de negociações e todas as necessidades adequadas ao objetivo final: a recuperação do seu crédito. com objetivo de garantir a maior transparência e facilidade de comunicação com nossos clientes utilizamos da mais moderna infraestrutura tecnológico dispondo em nosso portal de acesso restrito ao contratante para consultas em tempo real de todas as informações relevantes para o acompanhamento da carteira tais como: borderôs de envio prestação de contas proporção de inadimplência regionalizada históricos individuais e todo o perfil de relatório gerencial necessário para a tomada de decisão e consulta dos resultados alcançados.
Pagamento Online
Plataforma de pagamentos online, quebramos as barreiras que dificultam a vida do seu cliente no momento de pagar seus débitos. Com poucos cliques é possível realizar o pagamento através de boleto, transferência bancária e cartão de crédito, aceite pagamentos internacionais nas principais bandeiras de cartão de crédito do mundo: Visa, Mastercard, Amex, Diners e Elo.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Conhecer seu cliente é fundamental para o seu sucesso. Por isso buscar maneiras de aperfeiçoar suas funções é importante para potencializar seu atendimento. Através do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) é possível conhecer seu cliente, tirar dúvidas, obter insights para novas ações, resolver problemas e receber feedbacks.
Omnichannel
É uma estratégia de conteúdo entre canais utilizadas para melhorar a experiência do consumidor. Ou seja, os canais de atendimento são integrados para proporcionar a mesma experiência do cliente independente do canal utilizado.
URA Ativa
Serviço que promove a venda de produtos, serviços e também cobranças. Essa solução é utilizada para enviar uma mensagens pré gravadas, sem necessidade inicial do atendente. Ao final da mensagem o cliente pode ser redirecionado para o setor responsável, isso torna o processo mais eficiente e reduz custos para sua empresa.
Inteligência Artificial
Dispomos de tecnologia, parceiros qualificados com recursos de inteligência artificial e um dos melhores sistemas de telefonia do mercado, com PABX, Discador Automático e URA, integrados a um seguro e completo banco de dados de cadastro e pesquisa que possibilitam um processo operacional muito mais eficiente.
Acionamento Personalizado
Trabalhamos com canais de contato 0800 e 4004 (ligações interurbanas com custo de ligações locais), onde todas as ligações são 100% gravadas, além de ferramentas de acionamento massivo utilizamos vários canais que são conectados mesclando interações humanas e tecnológicas como (Discador automático, E-mail, SMS,Whatsapp, Facebook, Instagram, Telegram e Mala Direta).
Higienização de Carteira
Processo que tem como objetivo limpar, filtrar e tornar mais confiável a base de dados de clientes, mailing ou cobranças. Tornando assim os contatos e ações mais assertivos.
Relatórios Gerenciais
Um Relatório Gerencial, basicamente, é um documento escrito contendo informações relevantes para tomadas de decisão. Possuímos uma plataforma online, onde é possível obter o status de todos os serviços prestados e contribuir com a tomada de decisão.
Trabalhe conosco
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Precisamos de profissionais apaixonados por resultados, que trabalham com respeito e ética, valorizando pessoas e processos.
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